Spletna trgovina IDSPORT.SI vam omogoča spremljanje vašega nakupa od naročila do dostave. Slednja možnost vam je na voljo z izbiro opcije "Moji podatki" in nato "Moja naročila", kjer lahko stalno spremljate trenutni status vašega naročila.

O statusu vašega naročila vas dosledno obveščamo tudi preko elektronske pošte.

Načini plačila

V spletni prodajalni IDSPORT.SI trenutno omogočamo plačevanje pri nas naročenih izdelkov po povzetju za zneske do 100.000 SIT, kar pomeni, da se stroški naročila poravnajo ob prevzemu istega, za večje zneske pa je potrebno blago plačati (vsaj delno) po predračunu. Račun za naročeno blago je sestavni del naročila, kjer so poleg podrobne specifikacije nakupa navedeni tudi pogoji in načini odstopa od pogodbe.

Preklic naročila in odstop od pogodbe

Svoje naročilo lahko brez stroškov prekličete dokler le-to ni odposlano na vaš naslov.

Če je bilo blago v času vašega preklica naročila že odposlano, pa vam pripada pravica, da kupljeno blago na svoje stroške v roku tridesetih dni od dneva prevzema vrnete v originalni in nepoškodovani embalaži na naslov trgovca.

Če trgovec oceni, da blago ni v enakem (originalnem) stanju, kot je bilo ob prodaji posredovano kupcu, si le-ta pridržuje pravico do odškodnine oziroma do ponovne - in tokrat nepreklicne - dostave takšnega blaga kupcu. 

Reklamacije

Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v korist kupca. Reklamacije na kupljeno blago se upoštevajo v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Stroške pošiljanja blaga v reklamacijo krije kupec, medtem, ko stroške pošiljanja nadomestnega blaga krije trgovec.

Veljavnost ponudbe

Prodajni program, ki ga nudimo na naših spletnih straneh je predmet občasnih sprememb in dopolnitev ter velja do preklica. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obveščanja naših strank. Pri vsakem naročilu veljajo cene, ki so v trenutku naročanja navedene poleg posameznega artikla. DDV je že vključen v vse navedene cene.

Pogodbeno razmerje

Vsak nakup v naši spletni trgovini je opredeljen s pogodbo, ki vsebuje vsa potrebna in zgoraj že omenjena določila, kot jih določa Zakon o varstvu potrošnikov. Pogodba se arhivira na sedežu podjetja. Kopijo pogodbe lahko stranka pridobi, če pošlje zahtevo na naš naslov, ki je naveden spodaj oziroma elektronski naslov: info@idsport.si .

Pisne reklamacije naslavljate na naš elektronski naslov info@idsport.si ali pa se na nas obrnete s klasično pošto na naslov: idsport d.o.o., Kopališka ulica 35, 4220 Škofja Loka.


Želimo vam prijetno nakupovanje!


Kolektiv spletne trgovine www.idsport.si